Pickleball Manager
Terms of serviceĐiều khoản sử dụng
Last updated 2 October 2026. These terms are an agreement between your business and Wells Global Protocol LLC ("we"), trading in Vietnam as WebVietPro.
1. What you buy
You pay a one-time setup fee for the version of Pickleball Manager you choose. You can then use the app for your business for as long as maintenance is paid. You don't own the code; you own your data.
2. Maintenance, from year 2
The first year of maintenance is free. From year 2 you pay it by the year, which gives two months free, or by the month:
| Version | Per year | Per month |
|---|---|---|
| Baseline | 1.500.000 ₫ | 150.000 ₫ |
| Rally | 2.000.000 ₫ | 200.000 ₫ |
| Circuit | 2.500.000 ₫ | 250.000 ₫ |
Each extra location adds 600.000 ₫ a year. Maintenance covers hosting, security, backups, and small updates and fixes. Your fee stays the same for your first three years of maintenance.
3. If maintenance is not paid
We remind you 30 days before it is due. If it is still unpaid 60 days after the due date (15 days when you pay by the month), the app becomes read-only: you can see everything, but not add anything new. Nothing is deleted while you decide. Paying opens it again the same day.
4. The free trial
The trial lasts 7 days and can be extended once, to 14. It is filled with invented sample data. When it ends, the app locks. If you don't buy, the trial and everything in it is deleted 30 days after it started. If you buy, the sample rows are removed and anything you entered stays.
5. Paying
- Half the setup fee is paid to start and the rest at handover, when your app is set up and your data is moved across.
- Hardware (turnstiles, card readers, cameras, tablets) and domain names are quoted and paid separately.
- The setup fee is not refundable once the app has been handed over.
6. Your customers' data
You decide what to record about your players and members and staff, and you are responsible for having their consent, and for their consent before you send them marketing messages. We process that data only to run your app. We don't sell it or use it for anything else. You can ask us for a copy of it at any time.
7. Fair use
Don't use the app to break the law, send spam, or reach data that belongs to another business. Don't try to get around the limits of your version. Don't share one licence between separate businesses.
8. Our promises and their limits
We keep the app running and back your data up, and we fix faults we find or you report. We can't promise the app will never stop, and we aren't responsible for losses from things outside our control (the internet, power, your devices, the services named in the privacy policy). Our total liability is limited to what you paid us in the 12 months before the problem.
9. Ending
You can stop at any time. Ask for your export, and we delete your business's data within 30 days after you have it. We may end the service if these terms are seriously broken, after telling you why and giving you 14 days to put it right.
10. Changes and law
If we change these terms, we tell you by email 30 days first; a change never raises a fee you are already locked into. These terms follow Vietnamese law. If we disagree, we first try to settle it together for 30 days, then in the courts of Khánh Hòa province.
Contact: william@wellsglobal.io · Zalo 0703 461 346.
Cập nhật lần cuối ngày 2 tháng 10 năm 2026. Các điều khoản này là thỏa thuận giữa doanh nghiệp của bạn và Wells Global Protocol LLC ("chúng tôi"), hoạt động tại Việt Nam dưới tên WebVietPro.
1. Bạn mua gì
Bạn trả phí cài đặt một lần cho phiên bản Pickleball Manager bạn chọn. Sau đó bạn được dùng ứng dụng cho doanh nghiệp của mình chừng nào phí bảo trì còn được đóng. Mã nguồn không thuộc về bạn; dữ liệu thì thuộc về bạn.
2. Phí bảo trì, từ năm thứ 2
Năm bảo trì đầu tiên miễn phí. Từ năm thứ 2, bạn đóng theo năm, được tặng hai tháng, hoặc đóng theo tháng:
| Phiên bản | Mỗi năm | Mỗi tháng |
|---|---|---|
| Baseline | 1.500.000 ₫ | 150.000 ₫ |
| Rally | 2.000.000 ₫ | 200.000 ₫ |
| Circuit | 2.500.000 ₫ | 250.000 ₫ |
Mỗi cơ sở thêm cộng 600.000 ₫ mỗi năm. Phí bảo trì bao gồm máy chủ, bảo mật, sao lưu, các bản cập nhật nhỏ và sửa lỗi. Mức phí của bạn được giữ nguyên trong ba năm bảo trì đầu tiên.
3. Nếu chưa đóng phí bảo trì
Chúng tôi nhắc bạn 30 ngày trước hạn. Nếu quá hạn 60 ngày (15 ngày nếu đóng theo tháng) vẫn chưa đóng, ứng dụng chuyển sang chế độ chỉ xem: bạn vẫn xem được mọi dữ liệu, nhưng không nhập thêm được. Không có gì bị xóa trong lúc bạn quyết định. Đóng phí là mở lại ngay trong ngày.
4. Dùng thử miễn phí
Thời gian dùng thử là 7 ngày và có thể gia hạn một lần, lên 14 ngày. Ứng dụng có sẵn dữ liệu mẫu tự tạo. Khi hết hạn, ứng dụng bị khóa. Nếu bạn không mua, bản dùng thử và mọi thứ bên trong bị xóa 30 ngày sau ngày bắt đầu. Nếu bạn mua, dữ liệu mẫu được xóa và mọi thứ bạn đã nhập được giữ lại.
5. Thanh toán
- Trả trước một nửa phí cài đặt để bắt đầu, phần còn lại khi bàn giao, tức là khi ứng dụng đã được cài đặt và dữ liệu của bạn đã được chuyển sang.
- Thiết bị (cửa quay, đầu đọc thẻ, camera, máy tính bảng) và tên miền được báo giá và thanh toán riêng.
- Phí cài đặt không được hoàn lại sau khi đã bàn giao ứng dụng.
6. Dữ liệu khách hàng của bạn
Bạn quyết định ghi lại những gì về người chơi và hội viên và nhân viên, và bạn chịu trách nhiệm có được sự đồng ý của họ, và sự đồng ý của họ trước khi gửi tin quảng cáo. Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu đó để vận hành ứng dụng của bạn, không bán và không dùng vào việc khác. Bạn có thể yêu cầu chúng tôi gửi bản sao dữ liệu bất cứ lúc nào.
7. Sử dụng hợp lý
Không dùng ứng dụng để vi phạm pháp luật, gửi tin rác, hoặc truy cập dữ liệu của doanh nghiệp khác. Không tìm cách vượt qua giới hạn của phiên bản bạn dùng. Không dùng chung một bản quyền cho nhiều doanh nghiệp riêng biệt.
8. Cam kết của chúng tôi và giới hạn
Chúng tôi giữ ứng dụng hoạt động, sao lưu dữ liệu của bạn, và sửa các lỗi chúng tôi phát hiện hoặc bạn báo. Chúng tôi không thể hứa ứng dụng không bao giờ gián đoạn, và không chịu trách nhiệm về thiệt hại do những việc ngoài tầm kiểm soát (mạng internet, điện, thiết bị của bạn, các dịch vụ nêu trong chính sách quyền riêng tư). Tổng trách nhiệm của chúng tôi không vượt quá số tiền bạn đã trả cho chúng tôi trong 12 tháng trước khi sự việc xảy ra.
9. Chấm dứt
Bạn có thể ngừng bất cứ lúc nào. Hãy yêu cầu bản xuất dữ liệu, và chúng tôi xóa dữ liệu doanh nghiệp của bạn trong vòng 30 ngày sau khi bạn đã nhận. Chúng tôi có thể chấm dứt dịch vụ nếu các điều khoản này bị vi phạm nghiêm trọng, sau khi đã nói rõ lý do và cho bạn 14 ngày để khắc phục.
10. Thay đổi và luật áp dụng
Nếu thay đổi các điều khoản này, chúng tôi báo bạn qua email trước 30 ngày; thay đổi không bao giờ làm tăng mức phí bạn đang được giữ nguyên. Các điều khoản này tuân theo pháp luật Việt Nam. Nếu có bất đồng, hai bên cùng thương lượng trong 30 ngày trước, sau đó mới đưa ra tòa án tỉnh Khánh Hòa.
Liên hệ: william@wellsglobal.io · Zalo 0703 461 346.